F.A.Q

Quels sont les délais de livraison ?

Le délais pour les créations artisanales expédiés depuis l'atelier sont estimé entre 2 à 8 jours ouvrès après validation et entre 10 et 20 jours ouvrés pour les produits provenant directement des fournisseurs, selon votre adresse et le mode de livraison choisi. Veuillez consulter la politique de livraison pour plus de détails.

 

Les produits sont-ils artisanaux ou importés ?
Nos produits sont majoritairement artisanaux. Chaque pièce est créée avec soin, à la main, et peut donc présenter de légères variations qui rendent chaque article unique.

Pour les produits importés, certains peuvent être expédiés directement depuis nos fournisseurs en raison d'une limitation temporaire de stock. Ces articles ne seront malheureusement pas personnalisés avec notre marque. Cependant, nous garantissons un suivi rigoureux et nous nous assurons que les articles soient expédiés dans de bonnes conditions.

 

Comment vous contacter ?
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur notre site, sur la chat de la boutique ou par e-mail à les.secrets.du.grenier.sg@gmail.com. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 à 48 heures.